総務・人事担当者必見! ウェブアクセシビリティの法的な義務と重要性 具体例付き解説

2025/04/25
コラム
総務・人事担当者必見! ウェブアクセシビリティの法的な義務と重要性 具体例付き解説

ウェブアクセシビリティは、障害を持つ人々がインターネットを利用する際に障壁を取り除き、平等なアクセスを提供するための取り組みです。このテーマが注目されるようになった背景には、技術の進歩とともに、社会全体で障害を持つ人々の権利を保障しようという意識の高まりがあります。最近では、法的な観点からもウェブアクセシビリティが求められるようになり、企業や団体にとってもその重要性がますます高まっています。

1. 視覚障害者への配慮と法的義務

視覚障害者を含むすべての障害者が平等にインターネットを利用できる環境を整えることは、社会的責任であると同時に、法的な義務でもあります。特に、2024年4月に施行された改正障害者差別解消法は、すべての事業者に対して、ウェブサイトやアプリケーションが視覚障害者を含む障害者にとってアクセス可能であることを義務化しました。この改正により、障害者がウェブコンテンツを利用する際の障壁を取り除くことが法律で定められています。

改正障害者差別解消法では、事業者に対して「合理的配慮を提供する責任」を課すとともに、具体的な方法として、視覚障害者向けのスクリーンリーダーや音声読み上げソフトウェアとの適切な連携が求められています。この法律の目的は、すべての障害者がウェブサイトを利用する際に平等に情報を取得できるようにすることです。視覚障害者だけでなく、聴覚障害者や運動機能に障害がある方々も対象となり、より包括的な社会の実現を目指しています。

2. ウェブアクセシビリティの具体的な実装(具体例付き)

ユニウェブ画面

ウェブアクセシビリティの改善には、いくつかの重要な技術的アプローチがあります。たとえば、スクリーンリーダーの使用を前提にしたコンテンツ設計や、視覚的な要素を補完するテキストの代替、適切なコントラストなどです。これにより、視覚障害者は情報を音声で聞き取ることができるようになり、誰もが平等にウェブ上のコンテンツを利用できるようになります。

ウェブアクセシビリティを支援する具体例

スクリーンリーダー スクリーンリーダーは、視覚障害者がウェブコンテンツを音声で読み取るためのツールです。画面上のテキストや画像の内容を音声として提供します。
 
音声認識技術 音声認識技術は、音声でウェブ操作や検索を行う技術です。手や目を使わずにインターネットを利用でき、特に運動機能に障害がある方に便利です。
 
代替テキスト(Altテキスト) 代替テキスト(Altテキスト)は、画像に対するテキスト説明を提供し、視覚障害者が画像の内容を音声で理解できるようにします。
 
色覚補助 色覚補助は、色覚に異常がある人でも情報を分かりやすくするため、色のコントラスト比を調整し、色に依存しない方法で情報を提供します。
 
キーボードナビゲーション マウスを使わず、キーボードだけでウェブサイトを操作できるようにする機能です。これにより、運動機能に障害がある方がスムーズにサイトを利用できます。
 
音声読み上げと動画字幕 文章や動画コンテンツを音声で読み上げたり、字幕を表示することで、視覚障害者や聴覚障害者が情報によりアクセスしやすくします。
 

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3. アクセシビリティが企業にもたらす利益

ウェブアクセシビリティを積極的に導入することは、企業にとっても多くのメリットがあります。

まず、法律を遵守することは企業の社会的責任を果たすことに繋がり、信頼を築くことができます。また、アクセシブルなウェブサイトは、視覚障害者だけでなく、高齢者や他の障害を持つ方々にとっても利用しやすい環境を提供します。

これにより、より多くのユーザーがサービスを利用できるようになり、結果としてユーザー層が広がり、ビジネスへの良い影響も期待されます。

4. ウェブアクセシビリティの未来(まとめ)

ウェブアクセシビリティはもはや企業のオプションではなく、法的義務となりつつあります。視覚障害者をはじめとするすべての障害者が、情報に平等にアクセスできる社会を実現するためには、企業や開発者が積極的にアクセシビリティに取り組むことが重要です。今後、技術の進化に伴い、さらに便利でアクセシブルなサービスが増え、すべての人々が平等にウェブを利用できる社会社会の実現が期待されます。

NAMEROOMでは、このアクセシビリティを重視した名刺発注サービスを提供しており、視覚障害者を含むさまざまなユーザーが快適に利用できるよう配慮しています。これにより、どなたでも安心して名刺を発注でき、業務の効率化に貢献しています。

更新日:2025年12月4日

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